Apa itu tele marketing penting diketahui bagi Anda yang bekerja di bidang pemasaran. Pasalnya, Telemarketing merupakan strategi memasarkan produk secara intensif menggunakan teknologi komunikasi. Proses penawaran dan berinteraksi dengan pelanggan dilakukan secara personal.
Telemarketing : Apa Itu Tele Marketing dan Kelebihannya
Istilah tele artinya jarak, sehingga tele marketing juga memiliki arti sebagai strategi pemasaran secara langsung dilakukan jarak jauh untuk menawarkan produk kepada konsumen. Terdapat sejumlah kelebihan menggunakan tele marketing bagi bisnis yaitu:
1. Hemat Biaya
Telemarketing merupakan strategi yang tidak mengeluarkan banyak biaya dibandingkan penjualan offline. Anda hanya perlu menggunakan internet atau media telepon dalam menghubungi konsumen. Interaksi dengan pelanggan juga lebih mudah dibangun.
Pemasaran dilakukan secara personal antara Anda dengan konsumen. Maka, pastikan konsumen nyaman dengan Anda sehingga semua tentang produk mudah dipahami. Bersikap sewajarnya saja saat menawarkan produk, jangan terlalu panjang sebab konsumen mungkin memiliki aktivitas lain.
2. Mudah Menjangkau Pelanggan
Keuntungan selanjutnya yaitu Anda lebih mudah menjangkau pelanggan. Jarak yang jauh bukan penghalang selama ada sinyal atau koneksi internet. Saat ini hampir di semua industri menggunakan telemarketing karena dianggap lebih mudah diterima oleh calon pelanggan.
Berbeda jika menjual produk secara offline, Anda tidak bisa menjangkau konsumen dari luar daerah. Hanya bisa menawarkan kepada penduduk di lokasi Anda saja atau area sekitarnya. Karena hal ini, jelas sekali bahwa tele marketing lebih besar peluangnya mendapatkan banyak pelanggan.
3. Hasil Sangat Terukur
Strategi pemasaran ini juga memberikan hasil yang terukur. Pasalnya, saat menghubungi konsumen dan sudah mulai berinteraksi Anda bisa langsung mengetahui apakah konsumen tersebut tertarik atau tidak. Mudah mengetahui apa saja kebutuhan pelanggan dan harapan terhadap produk tersebut.
Perusahaan tentu saja harus memenuhi selera pasar supaya mudah menjualkan barang. Maka, berikan kejelasan tentang produk secara detail. Jawab pertanyaan ataupun panggilan dari pelanggan. Hasil dari penawaran selanjutnya dibuat catatan tentang pelanggan. Bisa juga lakukan survei untuk mengetahui kritik dan saran dari pelanggan tentang produk tersebut.
Dilansir dari www.bisnisman.id terdapat 3 keuntungan menggunakan telemarketing untuk bisnis. Sudah dijelaskan di atas apa itu tele marketing yaitu strategi pemasaran menggunakan telepon dan jaringan internet. Mengingat era digital sekarang ini, penting sekali menerapkan tele marketing pada bisnis Anda.